- [常見問題]Amazon Chargeback如何處理[ 2016-01-05 17:00 ]
- 在亞馬遜上做生意，難免碰到對我們服務(wù)不滿意的客人要求退款。如果遇到這檔事，就會需要進行退費的程序。雖然退費麻煩，但是為了自己帳號的安全起見，還是盡量滿足買方的需求，因為亞馬遜對自家客人的購買經(jīng)驗是非常重視的。讓我來跟大家講解退款的步驟吧。首先客戶發(fā)出退款訊息時， 賣家可在 Claims Requiring Actions 的 chargeback claims 那查詢。Chargeback claims 是買家請銀行申請終止付款，通常如果有 late shipment 的情況，受影響的買家就會申請 chargeba
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